配送・送料について

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配送方法・送料について

〈配送方法〉

西濃運輸 or ゆうパック or ヤマト運輸

〈送料〉

発送する商品のサイズ・形・重さ・地域などによって送料が異なりますので、ご注文後、送料を含めた金額を改めてご連絡いたします。(ご注文前に送料をお知りになりたい方は、お気軽に電話orメールにてお問い合わせ下さい。)

・複数の商品をお買い求めの場合で、同時に梱包できるものに関しましてはまとめて梱包させていただきます。

・離島や一部地域では、送料が他の地域に比べ割増になる場合がございます。

・小さくて重量の軽い物に関しましてはメール便や定型外郵便・レターパックなどで送ることも可能ですので、ご注文の際にお伝え下さい。

※ただし、商品によってはメール便などで送れないものもございます。また、万一事故がありましても損害賠償の対象になりませんのでご注意下さい。

・西濃運輸、ゆうぱっくで送ることのできない大型の家具につきましてはヤマト家財便にて配送いたします。

・お住まいの地域や特定の大型家具によっては、日時指定や時間指定ができない場合がございますが、ご指定がある場合はお伝え下さい。 

・大型の家具等で配送スタッフが一人で配送できない場合、送料が別途必要になる場合がございます。

〈お届けについて〉

ご入金確認後、5〜14日以内のお客様指定日に発送となります。
配達ご希望日が、ご注文より2週間以上先となる場合は、必ず事前にご相談下さい。

〈返品について〉

・商品の特性から、原則として配送中の破損以外、初期不良は無い物とさせて頂きます。
・アンティークならではの味わいが理由の返品はお受け出来ませんので、ご納得して頂いた上でご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
(ご不明な点がありましたら、お気軽にお問合せ下さい。ご連絡を頂ければ詳しい写真などをお送りする事も出来ます。)
・お客様都合による返品はお受け出来ませんので、ご了承下さい。
・配送中の破損があった場合、お届け日を含め、商品到着後5日以内に必ずご連絡下さい。
※5日を経過してからの返品はお受けできませんので、ご到着後、すぐに中身の確認をして頂きますようお願い致します。
配送中の破損に限り、返品・返金を承ります。
(基本的に商品は一点物が多い為、交換は難しい場合があります。)

〈お支払い方法〉

銀行振込(三菱東京UFJ銀行、ジャパネットバンク)


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